Полезные японские фразы для путешествия: набор для выживания

Хорошая новость: японское произношение регулярно. Гласные произносятся как в испанском или итальянском, и каждый слог занимает примерно одну долю. Черта над гласной (ō, ū) просто означает, что её нужно тянуть дольше.

Повседневные приветствия:

• Ohayō gozaimasu (охаё: годзаймасу): доброе утро, примерно до 10–11 часов.
• Konnichiwa (конничива): здравствуйте, днём. Чаще с незнакомыми людьми, чем между коллегами.
• Konbanwa (комбанва): добрый вечер, когда вечером приходите в ресторан или отель.
• Oyasumi nasai (оясуми насай): спокойной ночи, при вечернем прощании.
• Hajimemashite (хадзимэмаситэ): приятно познакомиться, при первой встрече.
• Dōzo yoroshiku onegai shimasu (до:дзо ёросику онэгай симасу): рад знакомству, надеюсь на сотрудничество; ритуальная фраза после того, как вы представились.

Слова вежливости, которые действительно используются по двадцать раз в день:

• Arigatō gozaimasu (аригато: годзаймасу): спасибо (вежливая форма). Просто «до:мо» — быстрое «спасибо» официанту или водителю.
• Sumimasen (сумимасэн): извините, простите, а также спасибо, когда кто-то для вас постарался. Так же подзывают официанта.
• Onegai shimasu (онэгай симасу): пожалуйста, когда о чём-то просите.
• Dōzo (до:дзо): пожалуйста, проходите, когда пропускаете кого-то вперёд или что-то передаёте.
• Hai / iie (хай / ииэ): да / нет. Учтите, что «хай» часто означает «я вас слушаю», а не «я согласен».
• Daijōbu desu (дайдзё:бу дэсу): всё в порядке, нет, спасибо; очень удобно, чтобы вежливо отказаться от пакета или помощи.

А вот о «сайо:нара» лучше забыть: это звучит как прощание навсегда. Уходя, естественнее сказать «аригато: годзаймасита» (спасибо за всё) или «сицурэй симасу», когда покидаете офис.

В японском языке формы глаголов меняются в зависимости от отношений между людьми. В целом различают три уровня:

• простая форма (фуцу:го) — между друзьями, в семье или с близкими коллегами: «аригато:», «ику» (я иду);
• вежливая форма (тэйнэйго), которую узнают по окончаниям -дэсу и -масу: «аригато: годзаймасу», «икимасу»;
• почтительный язык (кэйго), который возвышает собеседника (сонкэйго) или скромно принижает говорящего (кэндзё:го).

Для путешественника правило простое: везде используйте вежливую форму на -дэсу / -масу. Она никого не обидит. Кэйго вы будете слышать от персонала отелей, универмагов и поездов: «ирасяимасэ» (добро пожаловать), «сё:сё: омати кудасай» (подождите минутку, пожалуйста), «касикомаримасита» (конечно, понял). Особого ответа не требуется: достаточно улыбки и «хай». На «ирасяимасэ» тоже не отвечают: это приветствие, а не вопрос.

Ещё несколько ориентиров:

• обращайтесь к людям по фамилии с суффиксом -сан; никогда не используйте «-сан» по отношению к себе;
• избегайте «аната» (вы), это может звучать резко; лучше повторите имя собеседника;
• в деловой среде важны визитки и должности: к «бутё:» (начальнику отдела) или «сятё:» (президенту компании) часто обращаются по должности;
• японцы очень ценят старание: даже плохо произнесённая фраза по-японски часто вызывает улыбку и «нихонго дзё:дзу дэсу нэ!» (вы хорошо говорите по-японски!) — воспринимайте это как любезность, а не как диплом.

Японские рестораны следуют очень чёткому сценарию. На входе вас встречают возгласом «irasshaimase!» и спрашивают «nan-mei sama desu ka?» (сколько вас?).

По прибытии:

• Hitori desu / futari desu / sannin desu: я один / нас двое / нас трое. Количество можно показать и на пальцах.
• Yoyaku shite imasu, [имя] desu: у меня бронь на имя…
• Eigo no menyū wa arimasu ka?: у вас есть меню на английском?

Чтобы сделать заказ:

• Sumimasen!: чтобы позвать официанта — обычным голосом, или нажмите кнопку вызова на столе.
• Kore o kudasai: вот это, пожалуйста, указывая на меню или фото.
• Kore o futatsu kudasai: два таких, пожалуйста (hitotsu, futatsu, mittsu: один, два, три).
• Osusume wa nan desu ka?: что вы порекомендуете?
• Mizu o kudasai: воды, пожалуйста (обычно бесплатно).
• Nama biiru: разливное пиво, самый частый заказ для начала.

Диеты и аллергии — если это важно, лучше подготовить письменно:

• [продукт] arerugī ga arimasu: у меня аллергия на… (ebi — креветки; kani — краб; komugi — пшеница; tamago — яйца; nyūseihin — молочные продукты; pīnattsu — арахис).
• Niku o tabemasen: я не ем мясо. Учтите, что бульон даси часто содержит рыбу: при необходимости добавьте dashi mo dame desu.

Во время и после еды:

• Itadakimasu: перед едой.
• Kanpai!: ваше здоровье!
• Oishii desu: очень вкусно; комплимент, который всегда приятен.
• Okaikei onegai shimasu: счёт, пожалуйста. Можно также скрестить указательные пальцы буквой X.
• Betsubetsu de ii desu ka?: можно заплатить раздельно? В часы пик часто отказывают.
• Gochisōsama deshita: спасибо за угощение, уходя.

В крупных сетевых магазинах персонал часто немного говорит по-английски, в маленьких лавках — редко. Эти фразы покрывают самое необходимое:

• Ikura desu ka?: сколько это стоит?
• Kore wa arimasu ka?: у вас есть это? (показывая фото на телефоне)
• Miteru dake desu: я просто смотрю; полезно, когда продавец ходит за вами по пятам.
• Shichaku shite mo ii desu ka?: можно примерить?
• Motto ōkii / chiisai saizu wa arimasu ka?: есть размер побольше / поменьше?
• Kādo wa tsukaemasu ka?: можно оплатить картой? Сейчас это возможно в большинстве магазинов, но небольшие рестораны, храмы и рынки часто принимают только наличные.
• Genkin de: наличными.
• Fukuro wa irimasen: пакет не нужен. С 2020 года пластиковые пакеты стоят несколько иен.
• Menzei dekimasu ka?: можно купить tax-free?
• Ryōshūsho o kudasai: квитанцию, пожалуйста; необходима для авансового отчёта.

На кассе кладите деньги или карту на маленький лоток (карутон), а не передавайте их из рук в руки. Сдачу возвращают на лоток или в руку, сначала купюры.

Что касается tax-free, правила меняются: в ноябре 2026 года Япония планирует перейти на систему возврата налога при выезде вместо покупок без налога прямо в магазине. Держите паспорт при себе и уточните действующую процедуру на момент поездки.

Японские вокзалы хорошо обозначены на английском, но выходы, пересадки и такси всё равно могут озадачить. Фразы, которые стоит держать под рукой:

• [место] wa doko desu ka?: где находится…? С eki (вокзал), toire (туалет), kaisatsu (турникеты), [название] hoteru.
• Koko wa doko desu ka?: где мы? (показывая карту на телефоне)
• Aruite nan-pun desu ka?: сколько минут пешком?
• Kono densha wa [Kyōto] ni tomarimasu ka?: этот поезд останавливается в Киото?
• Nan-ban sen desu ka?: какая платформа? (sen — путь)
• [название] guchi wa doko desu ka?: где выход…? На крупных вокзалах есть северный (kita-guchi), южный (minami-guchi), восточный (higashi-guchi) и западный (nishi-guchi) выходы, иногда в 10 минутах друг от друга.
• Michi ni mayoimashita: я заблудился.

Ответы, которые вы услышите: migi (направо), hidari (налево), massugu (прямо), chikai (близко), tōi (далеко), tsugi no shingō (следующий светофор).

В такси:

• [адрес] made onegai shimasu: до…, пожалуйста. Показать адрес, написанный по-японски, гораздо надёжнее, чем произнести его.
• Koko de ii desu: здесь, пожалуйста (чтобы остановиться).
• Toranku o akete kudasai: откройте, пожалуйста, багажник.

Задняя левая дверь открывается и закрывается автоматически: не хлопайте ею. А если на вокзале сомневаетесь, сотрудники в форме и туристические информационные центры со значком «i» — всегда лучший вариант.

Надеемся, они вам никогда не понадобятся, но эти фразы должны быть на карточке у каждого участника.

Номера:

• 110: полиция (keisatsu).
• 119: пожарные и скорая помощь (kyūkyūsha). Оператор сначала спрашивает «kaji desu ka, kyūkyū desu ka?»: пожар или медицинская помощь?
• 050-3816-2787: Japan Visitor Hotline Национальной туристической организации Японии (JNTO), круглосуточно, на английском, китайском и корейском — при несчастных случаях, болезни или стихийных бедствиях.

Фразы:

• Tasukete!: помогите!
• Kyūkyūsha o yonde kudasai: вызовите, пожалуйста, скорую.
• Keisatsu o yonde kudasai: вызовите, пожалуйста, полицию.
• Byōin wa doko desu ka?: где больница?
• Kibun ga warui desu: мне плохо.
• [часть тела] ga itai desu: у меня болит… (atama — голова; onaka — живот; mune — грудь).
• Eigo o hanaseru hito wa imasu ka?: здесь есть кто-нибудь, кто говорит по-английски?
• Pasupōto o nakushimashita: я потерял паспорт.
• Saifu o nusumaremashita: у меня украли кошелёк.
• Jishin desu ka?: это землетрясение?

При небольших проблемах аптеки (yakkyoku или drugstore) продают большинство распространённых лекарств; очень помогает показать вкладыш или название действующего вещества. Что касается потерянных вещей, Япония по-прежнему страна, где их очень часто возвращают: первым делом обращайтесь в ближайший кобан (квартальный полицейский пост).

Официальное приложение Safety tips от JNTO присылает оповещения на английском о землетрясениях, цунами и погодных предупреждениях, с переведёнными фразами для обращения за помощью. Его стоит установить до отъезда.

Приложения-переводчики изменили путешествия по Японии. Самые полезные:

• Google Переводчик: режим камеры мгновенно переводит меню, вывески и брошюры; режим разговора хорошо подходит для простого общения. Скачайте офлайн-пакет японского языка до отъезда.
• VoiceTra: бесплатное приложение, разработанное японским государственным исследовательским институтом NICT, создано для голосового перевода в общении с путешественниками; им пользуются многие полицейские, водители и сотрудники вокзалов.
• DeepL: отлично подходит для перевода более длинного письменного сообщения, письма или конкретной просьбы к ресторану.

Чтобы машинный перевод поняли, соблюдайте несколько правил: короткие предложения, одна мысль в предложении, без идиом и иронии, и всегда проверяйте обратный перевод. Показать экран часто эффективнее, чем дать приложению озвучить фразу.

Для группы работает намеренно простой метод:

• карманная карточка размером с банковскую карту с примерно пятнадцатью ключевыми фразами, адресом отеля на японском, номером гида и экстренными номерами;
• аллергии и диеты каждого участника заранее переведены и отправлены в рестораны, а не выясняются за столом;
• пятиминутный мини-урок в автобусе в первый день: arigatō gozaimasu, sumimasen, onegai shimasu, oishii, kanpai. Участники пользуются ими всю поездку, и японский персонал явно это ценит;
• японоговорящий гид или руководитель группы для всего, что выходит за рамки обычного.

Именно такой подход мы применяем в SHINOGI DMC: карточка входит в путеводитель для участников, а обо всём остальном заботятся наши гиды.